







-
Moyens de paiement
Reference
Často kladené otázky
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet :
- Vyberte si svůj produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a klikněte na "Pokračovat k pokladně".
- Vyplňte své informace: zákazník, dodání, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho při kroku platby.
- Ověřte si svou objednávku a poté klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vracení?
Máme plnou důvěru v naše produkty, proto nabízíme možnost vrácení do 14 dnů od obdržení vaší objednávky, bez jakýchkoli rizik pro vás! Zboží musí být pouze nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam zasíláte své produkty?
Zasíláme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíčky jsou sledovány a dodány do 5 až 7 pracovních dnů. Pokud je očekáváno zpoždění dodání, budeme vás informovat e-mailem přímo.
Jak použít svůj slevový kód?
Stačí zadat váš slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód" a sleva se automaticky aplikuje!
Je postel vhodná pro jiné zvířata?
Ano, tato postel je vhodná pro kočky, psy nebo jakékoli jiné malé domácí zvíře, které se rádo schoulí do útulného a bezpečného prostoru.
Funguje protiskluzové dno na všech typech podlah?
Ano, protiskluzové dno je navrženo tak, aby se přichytávalo na většině povrchů, včetně dlažby a dřeva.
Zachovává si postel svůj tvar po praní?
Ano, pokud budete dodržovat pokyny pro údržbu, postel si po praní zachovává svůj tvar a měkkost.
Jakou velikost bych měl zvolit pro své zvíře?
Doporučuje se zvolit velikost podle váhy a velikosti vašeho zvířete. Například postel o velikosti 40 cm je ideální pro malá zvířata, zatímco 65 cm je vhodná pro větší.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám prostřednictvím níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!